Ik ben tevreden over het resultaat van de behandeling.
De tandarts is deskundig in zijn/haar vak
De assistent(e) is deskundig in zijn/haar vak
Tijdens de behandeling heeft de tandarts zoveel mogelijk gedaan om pijn te vermijden.
De tandarts adviseert mij voldoende over het dagelijkse onderhoud van mijn gebit (poetsen, flossen, eetgewoontes ed.)
De vulling of restauratie past over het algemeen goed.
Een restauratie gaat over het algemeen lang mee.
De tandarts geeft mij de gelegenheid om zelf een keuze te maken voor een behandeling (bv: wel of geen verdoving).
Ik krijg vooraf voldoende uitleg over de aanpak van de behandeling.
Tijdens de behandeling vertelt de tandarts mij voldoende wat hij doet.
Ik heb voldoende inzicht in de kosten van de behandeling of de mogelijke alternatieven.
Ik weet hoe ik eventueel een klacht kan indienen.
De privacy in de praktijk is voldoende.
In de praktijk wordt voldoende hygienisch gewerkt.
De kliniek is modern.
Bij een spoedgeval kan ik snel genoeg een afspraak maken.
De praktijk is telefonisch goed bereikbaar.
Ik wordt op tijd geholpen bij een afspraak.
Bij het maken van een afspraak wordt voldoende rekening gehouden met mijn wensen (dag, tijdstip).
Als de praktijk gesloten is, is voldoende duidelijk welke vervanger beschikbaar is.